1987 yılında Adem AKKUŞ tarafından Kırşehir’de kurulan Arzum
Sürücü Kursu, 32 yıldır sürücü kursu sektöründe öncü konuma gelerek lider kurum
olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
Sürücü Kursu sektöründe kalite, eğitim kurumunun siz adaylarına
sunduğu hizmetin ve ihtiyaçlarının tamamı ile karşılayabilme yetenekleridir.
Kısacası aday beklentilerine cevap verebilme kabiliyetidir. Bir eğitim
kurumunun hizmet kalitesini yönetebilmesi için hangi kriterlerde hizmet
sunacağını mutlaka belirlemesi birinci koşuldur. Bu sebeple ARZUM Sürücü Kursu
Eğitim Kurumları’nın kalite yönetimi, aday beklentilerinin aşılmasını
hedefleyen, ekip çalışması gerektiren, kuruma bağımlı ve bağımsız çalışan tüm
birimlerin gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini sağlayan bir yönetim
anlayışıdır. Aday beklentilerine öncelik verilerek tanımlanan kaliteye, adaya
verilen hizmetlerin yanında yönetim kalitesinin verimliliğini arttırmayı
hedefleyen anlayışa kalite yönetimi diyebiliriz.
Kalite yönetim sistemi ışığında belirlenen kalite politikamıza
bağlı olarak da ARZUM Sürücü Kursu hizmet kalitesinin standardizasyonunu
kaybetmemek adına, tüm bilgi birikim ve deneyimini, şubeleşme yoluna gitmeden,
merkezi kalite standardını kaybetmeden, tek şube üzerinden siz değerli
adaylarına sunmaktadır.
MİSYONUMUZ
Sürücü eğitimini ulaştığı en üst düzeyde, kaliteli bir yapı
içinde, uygun ekonomik koşullarda topluma sunmak,
Sürücü eğitimi alanındaki akademik çalışmalara ve bilimsel
araştırmalara olanak sağlayarak, sürüş ile ilgili her konuda yeni bilgi ve uygulamaların
geliştirilmesini desteklemek
10 Adet Son Model Eğitim araçlarımız ve 16 kişilik Uzman eğitimcilerimiz
ile hizmet vererek, sürücü adayının yetişmesine katkıda bulunmak
VİZYONUMUZ
Sürücü adaylarımızın ehliyet ile ilgili gereksinimlerini
karşılamak ve kazasız bir yaşam sürebilmeleri için iyi bir sürücülük eğitimlerini
sağlayarak, bu amaç doğrultusunda, eğitim hizmetlerimizi, en yüksek kalitede,
uygulamaya dayalı ve standart olarak sizler ile paylaşmayı hedefliyoruz.
Sürücü adaylarımızın memnuniyetini sistemli olarak izleyecek ve
elde ettiğimiz sonuçları, sunduğumuz eğitim hizmetlerini geliştirmekte
kullanacağız.
Eğitime olanak sağlayan çalışma ortamıyla, her zaman en iyilerin
yetiştiği, çalıştığı ve tercih ettiği kurum olacağız.
Çağdaş altyapımız ve uzman kadromuzla hizmetlerimizin etkinliğini, kalitesini
ve verimliliğini arttırabilmek için sürekli çalışacağız.
Uluslararası kabul görmüş standartları, yöntem ve uygulamaları
geliştirmeyi ve her zaman farklılık yaratacak yeniliklerle öncü kurum olabilmek
yolunda tüm bilgi birikim ve tecrübemizi kullanacağız…
